¿Por qué, cuando y cómo decir no?

Decir no para muchos se convierte en un desafío, ¿por qué sucede esto?
Podríamos decir que hay muchos motivos para decir sí en vez de no, sobre todo cuando no queremos defraudar ni herir los sentimientos de alguien con quien tenemos algún tipo de compromiso familiar, social o laboral.
Si esto te sucede con frecuencia te propongo que veas el vido y así conocerás de donde viene esto, cuándo y cómo responder con un no sin que te afecte a ti ni a tu interlocutor.
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