Comunicação corporativa precisa usar métricas

As áreas de RH, Operações e Atendimento a Clientes praticam uma comunicação ainda pré-histórica. São mensagens e recados operacionais, imperativos, sem nenhuma preocupação com a qualidade e a atratividade da informação. O resultado é que 83% dos colaboradores não abre mensagens dessas áreas, pois as julgam pouco importantes. Como mudar isso? É precis definir métricas para as comunicações de RH, Operações e Atendimento a Clientes, além de investir em conteúdos realmente interessantes e atraentes. Saiba mais no vídeo.