炸鱼薯条店利用人工智能接单来降低成本

9 days ago
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当鱼价飙升、成本高涨,一家英国炸鱼薯条店竟用AI接单!老板说:这是生存的无奈,也是未来的答案。

格洛斯特郡斯通豪斯的Nippy Chippy餐厅经理布拉德·李·纳夫鲁兹最近做了个大胆决定:用AI语音系统接订单。面对鱼价上涨、工资和保险成本增加,他坦言这是不得已的省钱妙招。

"我是业内唯一这么做的",纳夫鲁兹说。这套运行了半年的系统虽然表现不稳定,却意外获得不少顾客好评。他敏锐地指出:"商家常忽略一件事——顾客早受够了打电话没人接、永远被搁置的糟糕体验。"

现在,消费者只需通过AI系统完成订购,再到店取货或等待配送。这位乐观的老板甚至用历史打气:"炸鱼薯条挺过了世界大战和疫情,这次成本危机也难不倒我们。"至于省下的人力成本?那只是生存战中意外的收获。

Edited by Kun Liang

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